Le Portail citoyen

Sur le Portail citoyen, je peux :

• inscrire mes enfants aux activités péri et extra-scolaire.
• payer mes factures avec un paiement sécurisé,
• signaler des changements d’adresse ou de numéro de téléphone,
• demander des attestations fiscales.
• télécharger les fiches sanitaires.
• réserver ou annuler des consommations,
• changer ses coordonnées téléphoniques ou postale etc...
• déposer vos pièces justificatives utiles à l’administration dans votre coffre fort sécurisé justificatif de domicile ou livret de famille.
• inscrire de chez vous des enfants sur les différents temps scolaire ou périscolaire et réserver des consommations.
• signaler une absence avec justificatif (enfant malade certificat médical).
• réserver et payer de chez vous vos places pour les accueils de loisirs (toujours dans la limite des places disponibles).

D'où puis-je me connecter ?

Le portail citoyen est accessible sur les supports : Ordinateurs, téléphones portables et tablette. 

Comment me connecter ?

• Pour les familles déjà connues du Guichet unique de la ville : par le biais d’un mail qui vous sera envoyé automatiquement ou sur simple demande, figureront vos nouveaux identifiants de connexion et votre lien d’activation.
   
• Pour une première connexion : une démarche préalable est à effectuer auprès du Guichet unique de la ville (rez-de-chaussée de l'Hôtel de Ville).
   
• Vous avez oublié votre mot de passe ou votre identifiant ? Cliquez sur « j’ai oublié mon mot de passe ». De nouveaux identifiants vous seront envoyés par mail.
   

Les étapes

1. Connectez-vous au site de la ville d’Armentières et cliquez sur Portail citoyen.
2. Dans la zone "mon espace", cliquez sur le bouton "identifiant" et saisissez votre mot de passe qui doit contenir au minimum 8 caractères dont une lettre majuscule et un chiffre.
3. Dès lors, vous pouvez accéder à votre Espace citoyen personnalisé. Vous y trouvez l’ensemble des informations relatives à votre famille, les inscriptions aux activités périscolaires de vos enfants ainsi qu’un accès à toutes les démarches disponibles.

Vous pouvez dès à présent réaliser et consulter vos démarches administratives personnelles à tout moment. Le portail est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.