Le service des Conseillers numériques de la Ville ferme temporairement ses portes.
Des changements opérés
Depuis plusieurs années, le dispositif Conseiller Numérique France Services permet aux habitants d'être accompagnés dans leurs démarches administratives en ligne et dans leurs usages du numérique du quotidien.
Aujourd'hui, ce dispositif connaît une évolution importante en raison du désengagement progressif de l'État et de la diminution des financements nationaux qui lui étaient consacrés. Dans ce contexte, de nombreuses collectivités ont fait le choix de réduire, voire de supprimer, ce service.
Maintien du dispositif
La Ville d'Armentières a, pour sa part, souhaité maintenir cette offre d'accompagnement de proximité, convaincue de son utilité pour les habitants et de son rôle essentiel en matière d'inclusion numérique et d'accès aux droits. Elle a ainsi fait le choix de conserver un poste de Conseiller numérique au sein de ses effectifs malgré un contexte budgétaire plus contraint.
Une période de transition
Une période de transition sera toutefois nécessaire à compter du 23 juillet 2026 afin de permettre le recrutement d'un nouveau Conseiller numérique.
Durant cette période, les rendez-vous individuels, permanences et ateliers numériques seront temporairement suspendus.
La Ville reste néanmoins pleinement mobilisée pour accompagner les habitants dans leurs démarches. Les services municipaux continueront à répondre aux demandes relevant de leurs compétences et pourront orienter les usagers vers les solutions les plus adaptées à leur situation.
En cas d'urgence
Pour les besoins nécessitant un accompagnement numérique plus spécifique, les habitants pourront également être orientés vers la Maison France Services de La Chapelle d'Armentières (03.20.18.98.98 / la-chapelle-darmentieres
france-services [point] gouv [point] fr (la-chapelle-darmentieres[at]france-services[dot]gouv[dot]fr)).
Nous remercions les Armentiéroises et les Armentiérois pour leur compréhension et réaffirmons notre volonté de maintenir un service public de proximité accessible à tous.